Гарантия

Гарантия

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, предоставляя качественный сервис.

  • На каждый товар действует официальная гарантия производителя.
  • Срок гарантии зависит от категории техники.
  • Заметив поломку, позвоните в сервисный центр по номеру телефона, указанному в гарантийном талоне.
  • Специалист сервисной службы по телефону выяснит характер поломки.
  • Затем к вам приедет мастер, устранит поломку на месте или заберет прибор на ремонт в сервисный центр.
Срок гарантии на нашу продукцию составляет до 5 лет

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течение 14 дней с момента покупки
Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара.
В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Условия обмена и возврата

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Возврат и обмен товара – в течение 14 дней с момента покупки

Бесплатное гарантийное обслуживание

В том случае, если приобретенная у нас техника вышла из строя в течении срока гарантийного обслуживания, вы имеете право на бесплатный ремонт.

Если ремонт невозможен, наш мастер составит акт с заключением сервисного центра и передаст его вам. После этого вы связываетесь с нами и сообщаете номер акта, а мы возвращаем деньги или обмениваем товар.

Гарантируем индивидуальную помощь каждому клиенту в выборе товара

Если появились сомнения в выборе товара или возникли трудности с его оформлением, то наши специалисты с радостью помогут Вам в решение возникшей трудности. Просто позвоните нам по телефон 8 (495) 177-56-75 и расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись, мы подберем наилучшее и оптимальное решение. Если же вам удобней общаться через электронную почту, то пришлите нам письмо на наш электронный адрес zakaz@vashholodilnik.ru, где подробно опишите возникший у Вас вопрос!

Остались вопросы? Звоните! 8 (495) 177-56-75
Отзывы наших клиентов /
Читать все отзывы
Любишкин Николай / 04.12.2019
У меня холодильник и морозильник Либхерр. По работе никаких нареканий нет. Работают тихо. Размораживания не требуют. Они у меня уже более 5 лет. Кто выберет эту модель будьте готовы через это время менять ручки. Я уже одну заменил. Это самое не отработанное место в этой конструкции. То пластик в ручке лопнет, то пружинка в ручке сломается. Одна ручка в холодильнике стоит 1700 р. А так, холодильник хороший.
Осипов Дмитрий / 25.11.2019
Купил здесь винный шкаф, покупкой доволен, пока нареканий к магазину нет. Доставили на следующий день после заказа. Советую тк больше, чем у них предложений, нигде не нашёл
Бурдасов Илья / 17.11.2019
Долго выбирали холодильник , сошлись на модели марки hitachi, привезли в день заказа , с этого момента и до сих пор в восторге, холодильник может буквально все ! Советую и этот магазин и эту марку для покупки.
Кормышева Алена / 10.11.2019
Достоинства: быстрая доставка.обслуживание, самый большой выбор холодильников что мы видели.
Недостатки: их просто нет.
Комментарии: лучшее обслуживание что мы видели, все рассказали, объяснили что лучше подойдёт , доставили на следующий день. Выбором магазина довольны полностью
Наталья / 04.11.2019
Заказали холодильник LG. Доставили в день заказа, установили быстро. Спасибо магазину за оперативность и помощь в выборе лучшего холодильника по нашем требования.
Филипов Андрей / 30.10.2019
Вчера купили на этом сайте холодильник side-by-side фирмы bosh. Привезли на следующий день после заказа. Покупкой очень довольны, как мы хотели выкидывает в стакан лед под напитки разных размеров и цвет очень подошел под нашу кухню. Советуем данный магазин для покупок.
Винкер Ксения / 26.10.2019
Спасибо магазину за отличный холодильник. На этом сайте оказался самый большой выбор и специалист Алексей очень подробно подсказал, какой лучше всего подойдет нам из такого количества предложений.
Баранчук Юлия / 24.10.2019
Достоинства: Ассортимент, доставка
Недостатки: Нет
Коментарии: Позвонила, этим же вечером доставили холодильник и все документы к нему. Товар полностью соответствовал выбранному.